Bettingexpert так сказать от репутации (Гоша саппорт от бога)

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Abama, 28 янв 2016.

  1. Abama

    Abama

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    5
    Привет всем друзья, ситуация такая на сайте bettingexpert.com выиграл в турнире 4000 рублей в конкурсе который сайт делал совместно с букмекерской конторой Winline которую я думаю знают многие, так вот выиграл 4000 рублей получил их на Winline конторе на счет и в правилах на сайте bettingexpert.com было сказать для того что бы вывести всю сумму целиком нужно сделать ставку на 4000 рублей на любой кеф, что я и сделал поставил на кеф 1.05 ставка сыграла в итоге на счете 200 рублей тоесть сумма купона 4000 рублей сгорела что не было указано в правилах турнира вот кстати правила (Кстати это было признано самим представителем сайта Bettingexpert.com где собственно и проводился конкурс).
    Вот признание ошибки: (Письмо саппорта сайта Гошы)
    Да, ситуация ужасная и мы отправили запрос в Винлайн, но они на праздниках и не отвечают. Получилось что они ввели нас в заблуждение, а мы вас. Как они поведут себя в этой ситуации пока трудно сказать, поэтому вы в праве делать все, что считаете нужным. Это удар по нашей репутации, но мы это так не оставим.

    Так вот после такого ответа я думал ну окей подожду раз говорят я не виноват а их ошибка или винлайна и они дорожат своей репутацией в любом случае должны долг 4000 рублей закрыть ну решил буду ждать.

    Прошло 34 дня наконец Гоша написал хоть что то:

    Нет, не будут они начислять деньги и вот одна из причин. Один из типстеров в нашем конкурсе получил фрибет в 5 евро, а вывел 780. Поэтому они просто боятся, что с тобой нечто подобное произойдет.

    ЧТО??? вдумайтесь в ответ бред какойто))))

    Короче потом я спросил Жора вы признали что косят вашего сайта так как я там в конкурсе принимал участие, вы будете покрывать долг? 4000 рублей как бы вы мне должны вы же с крутой репутацией или она стоит дешевле 4000 рублей???

    Ответ от Жоры

    Вам объяснили ситуацию, но вы ее похоже не хотите принимать.
    > К сожалению, мне придется заблокировать ваш аккаунт на нашем сайте и внести вас в черный список, а также оповестить о ваших данных всех букмекеров - наших партнеров в России и за рубежом.

    Ну короче вот такая ситуация с сайтом bettingexpert и его репутацией.

    P.S все фотки переписки и доказательства есть, если надо будет предоставлю админам.
     
  2. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Да некрасивая ситуация, но обычно, сумма ставки фрибета не идет в призовые. Пример: я получил фрибет 50 фунтов, также поставил его на маленький кеф, в итоге получил разницу между моим выигрышем и номиналом фрибет купона. Насчет правил отыгрывания купона ничего сказать не могу, но думаю на данный ресурс этой конторе мягко говоря похую.
     
    Последнее редактирование: 28 янв 2016
  3. d_good

    d_good

    Сообщения:
    305
    Симпатии:
    52
    Это был фрибет, пояснения нормальные не получил
     
  4. Ovaaal

    Ovaaal

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Косяк признали, возмещать отказались и повели себя как полные неадекваты.