Джой отказывается выплачивать выигрыш, и ворует деньги.

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем 3betAA, 21 ноя 2015.

  1. 3betAA

    3betAA

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    5
    Началось с того, что зарег-ся в Джой под акцию в августе от сайта ttrcasino.ru. Тогда проиграл ~$500 (выигрыш кстати потом тоже спустил). Потом
    под их предложения, где-то раз в 1-2 недели, делал деп для фриспинов,
    прокручивал деп мин х3 в live casino, потом после вывода фриспины.
    Потихоньку играл, когда проигрывал, когда выигрывал по мелочи.
    17 ноября от Джой поступило предложение 10 000 руб no deposit bonus.
    Крутил в Dead ore Alive по 45 руб, поймал 1 бонус, х100, следом бонус
    плюнул ~х4000. На счету 196 000.
    Играл несколько часов в Space Wars и Starburst по 400-500, отбил
    бонус, на счете 150 000 руб.
    Ставлю на вывод - макс вывод пишет 50 000 руб (статус в
    Джой вип сильвер). Хорошо, 50т.р. выводят через сутки. Ставлю ещё
    50т.р., проходит 2-ое суток, смотрю днем - 100 000 на счете, не
    вывели. Смотрю вечером - на счете 0 (!!!).
    Стучусь к Джой в чат. Отвечает некая Мария: "у Вас был активный бонус,
    срок действия истек....и счет испарился"
    Никакого активного бонуса ес-тно не было.
    И направляет меня в другой чат, с неким Prohor, который мне сначала
    пишет, что я использую запрещенную стратегию, после того как я написал
    мол, какая стратегия, если была всего одна (!) крупная выплата, пишет
    что я злоупотребляю бонусами, и по этому они у меня все деньги со
    счета ..."списали".
    На вопрос, если я злоупотребляю бонусами (по их мнению), почему Джой
    мне их (бонусы) не отключил, а деньги, который уже находились на счете, просто украл, вразумительного
    ответа я не получил.
    Чаты и скрин ниже
    Prohor20:25:06

    Вечер добрый ! Денис, Вас счёт был обнулён. Мы заметили что Вы
    злоупотребляли бонусами, и потому были вынуждены пойти на подобные
    меры.

    Prohor20:25:25

    В дальнейшем Вы можете играть, уверен у Вас получится выигрывать, но
    уже без дополнительных бонусов.

    You20:29:38

    Здравствуйте! Вы здесь?

    Prohor20:29:45

    Да, я тут.

    You20:30:05

    Почему у меня списали деньги со счета?

    Prohor20:30:16

    Потому что Вы злоупотребляли бонусами.

    You20:30:18

    У меня было 100 000 руб,

    You20:30:53

    Но, Вы же сами присылали мне эти бонусные предложения???

    Prohor20:31:02

    В соответствии с правилами казино мы имеем право списать все
    выигранные средства, если заметим что игрок злоупотребляем бонусами.

    You20:32:28

    С Вашей стороны получается, что Вы просто пытаетесь списать мой выигрыш.

    Prohor20:32:32

    Вы не просто использовали бонусы, а использовали некие манипуляции с
    фри спинами, которые Вам выпадали в играх и т.д.

    You20:32:54

    Какие манипуляции???

    You20:33:47

    То, что мне по сути выпала одна (!) бонусная игра, которая принесла
    мне N-ный выигрыш?

    You20:34:36

    Prohor - В данной ситуации я 100% не нарушал правила Вашего казино.

    Prohor20:34:43

    Денис, я рекомендую Вам ознакомится с нашим разделе "Правила и
    условия", там Вы найдете ответы на все Ваши вопросы.

    You20:34:59

    Как мне восстановить мой баланс?

    Prohor20:35:32

    Денис, данной возможности у Вас более нет. Казино имеет полное право
    списывать баланс игрока, при злоупотреблении бонусами.

    You20:36:48

    Т.е. Вы отказываетесь вести дальнейший диалог со мной?

    Prohor20:37:27

    Денис, я не отказываюсь вести с Вами диалог. Я нахожусь в чате и буду
    здесь пока Вам это будет необходимо и у Вас будут еще вопросы.

    Prohor20:39:47

    Могу я еще чем-то помочь Вам ?

    You20:40:13

    Prohor, я не нарушал Ваши правила. Вы мне предоставили бонус, который
    по совершенно случайному стечению обстоятельств мне посчастливилось
    прокрутить х50 раз. Повторюсь, опять же, из-за выпавшей 1-ой
    единственной бонус игры.

    Prohor20:42:38

    Денис, Вы и правда хороший игрок, у Вас получается довольно не плохо
    выигрывать, это здорово. Вместе с тем, я могу сказать что в данном
    случае моя задача лишь проинформировать Вас о списании выигрыша, а так
    же предостеречь Вас от подобного в будущем.

    Prohor20:43:21

    Вы можете и в дальнейшем играть в нашем казино, уверен Вы сможете еще
    больше выиграть.

    Prohor20:44:08

    Учитывая правила нашего казино мы оставляем за собой право списать
    выигрыш игрока, если мы заметили что он злоупотреблял бонусами.

    You20:46:59

    Prohor, если вы считаете, что игрок злоупотребляет бонусами, так
    лишите игрока возможности получать бонусы. А если Вы забираете
    выигранные мной деньги со счёта, то это уже просто воровство с Вашей
    стороны. Вы мне вернете деньги на баланс?

    Prohor20:52:39

    Денис, мы не имеем возможности проверять множество игроков сразу, но
    служба безопасности казино всё-таки заметила Вас в злоупотреблении.

    Prohor20:52:54

    Возможность получать бонусы Вам уже отключили, более подобных ситуаций
    не возникнет.

    You20:53:45

    С бонусами понятно, баланс мне восстановите?

    Prohor20:54:02

    Подобной возможности уже не имеется.

    You20:54:11

    Иначе это просто воровство с Вашей стороны.

    Prohor20:54:36

    Денис, это не воровство, мы имеем право это сделать, в случае если
    игрок нарушил правила казино.

    Prohor20:55:30

    Поскольку Вы, игрок, соглашались с правилами казино, Вы соглашались и
    с этим пунктом в частности, а значит данные действия были правомерны в
    отношении Вас.

    Prohor20:58:14

    Денис, я могу Вам навести пример, когда Вы злоупотребляли бонусами.
    Данная схема очень простая и запрещена во всех подобных заведениях.

    Prohor21:04:35

    Вот к примеру, мы заметили что Вы частенько получали денежные бонусы
    на свой депозит, почти не играли на сам депозит, делали вывод, а потом
    только уже активировали подарок.

    Prohor21:05:45

    Данная схема довольно простая и запрещена в игровых заведениях.

    Prohor21:09:27
    Я вижу что Вы не отвечаете, я полагаю что Вам более не нужная моя
    консультация. Я покину диалог. В случае, если у Вас возникнут вопросы
    - обращайтесь в "Помощь онлайн".ачит данные действия были правомерны в
    отношении Вас.
     

    Вложения:

    Последнее редактирование модератором: 21 ноя 2015
    nixxx нравится это.
  2. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
    Напишу их менеджеру, но в выходные никого нет, так что не раньше понедельника ответят, если все как ты пишешь это конечно беспредел полный!

    Кстати, активировать подарок без депозита разрешено правилами или нет? Я сам не в курсе и не делал так никогда, в редстаре был похожий случай: http://neverfold.ru/showthread.php?t=74925
     
    nixxx нравится это.
  3. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Ну да, надавали бонусов, попробовали реабилитироваться перед игроками за многочисленные косяки, но жаба сцука таки задушила. Какую то хуйню несут, что депал и снимал сразу, хотя в их же ебучих правилах правило тройного оборота депозита :coolface:
     
  4. CooLCasinO

    CooLCasinO

    Сообщения:
    657
    Симпатии:
    215
    Беспредел конечно
     
  5. motokost

    motokost

    Сообщения:
    492
    Симпатии:
    250
    Жесть там начинается.он сделал деп,откатал его,были ли у него фриспины или нет,это его выбор как катать.на фри либо на свой деп.фри ему дали за деп без всяких условий и вагеров,
     
  6. CooLCasinO

    CooLCasinO

    Сообщения:
    657
    Симпатии:
    215
    Случай абсолютно не похожий, тут чувака реально киданули, а там просто нашли лазейку в правилах.
     
    popan4ik нравится это.
  7. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Согласен. Там семейка перекидывала деньги на букмекерку и преспокойненько играли на бонус без риска для себя. В Джое букмекерки нет, но есть замечательное правило тройного оборота депозита.
     
  8. CooLCasinO

    CooLCasinO

    Сообщения:
    657
    Симпатии:
    215
    :coolface: Когда ты уже отвяжешься от этих x3? Когда x5 будет? :pandalol:
     
  9. 3betAA

    3betAA

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    5
    Всем привет. Спасибо за поддержку. Только что Джой произвел полную выплату "списанного".
     
    Barashka1984, CooLCasinO и TTR нравится это.
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
    Отлично!
     
  11. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Когда роскомнадзор заблокирует их и их братьев сестер. Не люблю обманщиков. Мне если честно на х3 этот глубоко похую)
    не за что дружище. На будущее не играй там, не стоит оно того. Полно казин, которые дорожат своей репутацией. Сегодня как минимум один человек заблокировал там аккаунт со ссылкой на неверфолд с твоей темой :coolface:
     
    Последнее редактирование: 21 ноя 2015
  12. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    45
    видите какие жадные, без вмешательства ТТРа хуй бы что изменилось, считай исключение
     
  13. bonuscake

    bonuscake

    Сообщения:
    349
    Симпатии:
    180
    Пиздец на них жалоб уже. Если казино не заботится о своей репутации, то нах там вообще катать, это, кстати, касается любых продуктов, не только казино.
     
  14. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
    Не все так просто, там по делу много жалоб, казино рассылает кучу всяких бонусов и в этом проблема, причем бонусы обычно для тех кто по-мелкой катает, мне например вообще ни одного норм бонуса крове возвратов ниразу не дали
     
  15. Jivoi99999

    Jivoi99999

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Не знаю у меня ни каких нареканий по игре не было и жалоб с их стороны просто ложил и играл , но как дело коснулось вывода денег , то сразу ждать две недели , жду , проходит две , все равно не пришли , и тишина , даже 2 недели это очень долго !!! Но и этого походу нет

    Я про джой казино
     
  16. CooLCasinO

    CooLCasinO

    Сообщения:
    657
    Симпатии:
    215
    А ты саппорт заеби
     
  17. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Поздравляю ты попал под проверку скорее всего) заебывай саппорт теперь.
     
  18. Jivoi99999

    Jivoi99999

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Говорят перевели и типо просят за две недели отчёт по карте , дом время а деньгами крутят чужими , если у ста человек по 100 т за месяц можно прибавить к ним %
     
  19. nikanor82

    nikanor82

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    моя переписка с админом! скажу сразу как только начал переписываться с 1 доллара поднялся до 57 но всё же потом проиграл!
    Александр
    16:14
    name: Александр
    email: nikanor.82.2@mail.ru
    неужели у вас всегда такая игра?? 40 прокрутов в пустую а потом минимальное совпадение и опять....! чёт на лохотрон очень смахивает
    Я
    16:16
    вложил 160 долеров и даже не смог бонус на 25 отыграть! очень растроили!
    Георгий
    16:16
    Здравствуйте, Александр.
    Мне правда жаль, что Вам не удалось выиграть, при этом Вы же понимаете, что это рисковая игра и чтобы поднять шанс на выигрыш необходимо применять стратегии.
    Мы даем возможность играть дольше, и иметь больше шансов на выигрыш. Бонус от менеджера Вы можете получать на любое пополнение счета, Вы знали об этом?
    Я
    16:18
    да пополняй !добавляй ! а выйгрыша нет! а когда он есть бонус ещё не отыгран! и ничего с этими посути фантиками нельзя сделать!
    16:22
    кароче растроили только! последние деньги к вам закинул! думал нормальная конторка ! 160+25 баксов на пару дней хватит что б не скучать! дак нет сажрали за 3 часа! врядли я ещё к вам вернусь! очень потеряли доверие !
    16:24
    когда пробывал играть демо на фантики ! всё красиво даёт играть! хоть и нет мега выйгрышей! но хоть играет развлекает! а тут на тебе на реальные деньги сразу сьели! красавчики
    16:27
    чё молчишь то? сказать нечего?
    Георгий
    16:30
    Александр.
    У Вас наблюдается хорошая отдача на аккаунте и Были выигрыши, советую Вам при выигрыше менять аппарат, это одна из стратегий игры, но ни одна не гарантирует выигрыш на 100%.
    Я
    16:35
    да отдача хорошая наблюдается! а где деньги то на игру! я не говорю что дайте мне там 1000 ! а на игру где мои 100 уе хотя бы что б крутило звенело ! подымало опускало! дак нет один раз подняло в начале как только бонус начал отыгрывать! и всё потом тупо вниз! и менял автоматы ..... кароче растроили! злой я на вас!не могли за пару дней меня обнулить?? надо было сразу ! что ещё кидал? нет больше денег и на жизнь не осталось!
    Георгий
    16:39
    Мне правда жаль, что Вам не повезло выиграть, уверен, Вам еще удастся сорвать Ваш куш.
    Могу еще чем-то быть Вам полезен?
    Я
    16:41
    да нет я по сути просто ругаюсь! вопросов больше нет!
    16:43
    спасибо что хоть бонусы мне включил! с 1 доллара поднялся уже к 15ти!
    Георгий
    16:42
    Я понимаю Ваши эмоции, на Вашем месте я бы реагировал так же, при этом дубу держать за Вас кулаки, Я Вам желаю только успешной игры.
    Я
    16:47
    братан ещё чуток подержи кулачки! хотя бы ещё баксов 20 дай выйграть и я успакоюсь!
    Георгий
    16:47
    Давайте, я верю в Вас)
    Я
    16:49
    я не верю в искренность твоих слов! тебе за это деньги платят!
    Георгий
    16:54
    Как у Вас успехи?
    Я
    16:56
    играю по минимально ставке(20 центов ) поймал 4 бонуса как бы выйграл 30 баксов но я думаю их на 20 минут хватит! включи ещё бонус мне =)
    Георгий
    16:56
    Если бы я только мог так делать)
    Это все Ваша удача)
    Я
    16:57
    ага точно!
    Георгий
    17:03
    Будут вопросы, пишите нам.
    Удачного дня.
     
  20. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Негодяи! Жмут там тумблеры "дать" "взять"
     
Загрузка...