Яндекс деньги заблокировал счёт

Тема в разделе "Ввод-вывод", создана пользователем Nordway, 11 апр 2016.

  1. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Привет, подскажите пожалуйста, сегодня играл в energy casino, занёс немного денег и решил вывести на Яндекс деньги, чтобы не ждать перевода несколько дней. Сделал минимальный депозит, прошёл идентификацию в казино и вывел деньги.
    Буквально через час они пришли на ЯД, и как только я попробовал вывести их на карточку, мне заблокировали счёт в Яндекс деньгах.
    Правилами Яндекс денег не запрещено использовать их для оплаты азартных игр? Что делать, что бы вывести свои деньги?
     
  2. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    Привет. Ты прошел идентификацию в яндексе?
     
  3. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    У меня идентификация, которая не в офисе, а через интернет. Именной счёт.
     
  4. air212

    air212

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    156
    ты свой лимит знаешь???может привысил?
     
  5. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Вроде как не превышал. Лимит для именного счёта 60к, я хотел вывести 26к + пополнение на столько же было, получается ещё 10к в запасе.
     
  6. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    Поэтому заблокировали. В яндексе с этим жестко. Пока не пройдешь полную идентификацию не разблокируют. Сам так попался года 2 назад.

    Переводы из/в казино не играют роли никакой.
     
  7. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    А есть какой то срок прохождения этой идентификации? Через n дней не заблочат счёт навсегда?
    У меня просто паспорт закончился, а на замену я его ещё не отнёс. Или может прокатить если я просроченный на идентификацию отнесу?
     
  8. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    Сроков нет) Делай паспорт потом спокойно пройдешь. Самое легкое, если ты гражданин РФ через Евросеть за 5 мин все делается.
     
  9. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Ясно, спасибо:)
    По просроченному в Евросети заметят?
     
  10. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    Навряд ли) Просроченный паспорт нигде не имеет юридической силы)
     
  11. air212

    air212

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    156
    Я 100к выводил на сбер,в легкую за 2 минуты,идентифицированный акк
     
    Petyshok нравится это.
  12. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Продолжаю борьбу за свои деньги с яндексом.
    Сегодня ответили в поддержке, задали кучу вопросов по счёту. В итоге кошелёк разблокировали (так сказали).
    Захожу на Яндекс деньги - вместо своего кошелька с деньгами вижу предложение открыть новый, вместо баланса вижу три звёздочки, вместо статуса "именной счёт" вижу статус "анонимный" - то есть все с чистого лица, будто и не было денег!

    В мобильном приложении все нормально (пока), но как только я попытался вывести деньги на карту, получил новое письмо. Что бы могло в нем быть? Ваш счёт заблокирован!

    Что делать в такой ситуации? Это отъем денег или что? Кто нибудь сталкивался?
     
  13. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Нашёл где включить отображение баланса (хотя я его не отключал) - пишет 0 рублей. То есть Яндекс просто списал все мои средства и сказал кошелёк разблокирован?
     
  14. unknown

    unknown

    Сообщения:
    494
    Симпатии:
    272
    сама с таким не сталкивалась, яндекс-деньгами пользуюсь крайне редко - некое недоверие у меня к ним имеется, но это субъективное. В данном случае возможно они в целях безопасности обнулили твой счет ну или выставили нулевую картинку, а так - ты даже не написал причину блокировки - то есть переписку с саппортом.. Скорее всего безопасность и т.п., в любом случае - тебе в помощь только их саппорт, просто так ничего не делается - если блокнули, то должны были объяснить почему - просто исправь эти "ошибки" (возможно просто есть у них подозрение что ты хочешь вывести чужие деньги, а возможно так и есть)))
     
  15. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Деньги выводил с казино на свой счёт, которым пользуюсь уже несколько лет.
    Тут вопрос в другом, поддержка уже разблокировала счёт, проверив информацию обо мне и уже после разблокировки пропала информация о счете.
    То есть получается по факту я могу вывести свои деньги, а на деле мне пишет что у меня их нет
     
  16. unknown

    unknown

    Сообщения:
    494
    Симпатии:
    272
    посмотри историю транзакций.. числится ли твоя сумма там, может они уже и вывели)))
     
  17. Nordway

    Nordway

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Я не могу посмотреть историю транзакций. Когда я захожу на Яндекс деньги мне предлагают заново создать кошелёк. То есть по сути у меня не баланс равен нулю, а отсутствует кошелёк в принципе и на нем соответственно денег нет.

    Да, я точно зашёл на правильный кошелёк, несколько раз проверил, в разных браузерах.
    Поэтому и пишу тут, даже и представить не мог, что бывают такие ситуации в принципе, вроде как не контора-однодневка..
     
  18. unknown

    unknown

    Сообщения:
    494
    Симпатии:
    272
    Тогда повторюсь.. решай вопрос с саппортом.. может быть временно пока доступа у тебя нет после блокировки, но лучше и эффективнее общаться с ними - и не забывай скринить..
     
  19. unknown

    unknown

    Сообщения:
    494
    Симпатии:
    272
    Ни разу на ЯД из казино не выводила, сегодня попробовала, в казино написано что платеж обработан, но на кошельке еще денег нет. У кого есть практика с этой платежкой, сколько примерно идут деньги на ЯД? просто когда между счетами участников переводишь происходит моментально..
     
  20. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    Должно быть моментально, если казино выводит напрямую, а не через посредника.
     
    Petyshok и unknown нравится это.
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Яндекс Деньги заблочили счет Обсуждение и отзывы 19 ноя 2016
Проблема с выводом на яндекс деньги в ТТРКАЗИНО Жалобы 24 авг 2016
Деньги на лудку Я лудоман 13 ноя 2016
Редстар списывает деньги со счета Жалобы 2 ноя 2016
Марафон - зависают игры и пропадают деньги! Жалобы 2 ноя 2016