Joycasino не выплатили 1100 евро и заблокировали аккаунт !

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем kirya_keg, 11 сен 2015.

  1. kirya_keg

    kirya_keg

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте уважаемые пользователи ресурса TTRcasino

    Обращаюсь к вам за помощью относительно интернет казино Joycasino.com

    5 сентрября я зарегистрировался в этом казино и получил 500% бонус за депозит 10 евро. Вейджер был успешно выполнен и по окончанию игры на моем балансе оказалось 1100 евро для выплаты. Дальше я заказал выплату частями на qiwi кошелек по 210 евро. Соответственно обратился в онлайн чат узнать, когда выплата будет обработано и мне ответили: понедельник, среда, пятница дни оплаты. Я в хорошем настроении закрыл чат и начал ожидать свою выплату.

    7 сентября в день выплат. Я обратился в онлайн чат узнать будут ли выплачены деньги сегодня. Оператор Аркадий ответил:

    Здравствуйте ! Скажите пожалуйста сколько мне ждать свой вывод ?
    Аркадий
    15:05
    Кирилл, здравствуйте!
    Выплаты будут производиться сегодня до 22.00 по МСК. Пожалуйста, ожидайте.
    Я
    15:06
    Спасибо ! Буду ждать

    Естественно ни о какой выплате в этот день не было и речи.

    Прошло еще около 2 рабочих дней, но выплаты не было с их стороны. На следующий день я зашел в свой Qiwi кошелек и обратил внимание, что казино пыталось провести несколько выплат, будучи зная о лимитах в 180 евро за один перевод. Но они провели несколько выплат нарушая лимиты в 210 евро. Я был немного удивлен непрофессионализмом такого крупного казино. Ну ладно далее я обратился вновь в чат и узнал в чем же дело. Оператор по существу ничего не объяснил скинув вину на саму платежную систему, ну да ладно проехали. Я конечно же снова создал заявки на выплаты по 180 евро и попросил ускорить их так как до этого уже было ожидание в 4 дня.

    На мое удивление проходит еще 2 дня ну и по обычному сценарию я хочу войти в свой аккаунт и уточнить вопрос о задержке и с какой целью они это делают. Далее я был шокирован увиденным: При входе в аккаунт система сообщила мне о том, что ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН! Для уточнения причин обратитесь в чат. Чудесный оператор Аркадий который до этого обещал выплату еще в самом начале, сказал. Вы были заблокированы из-за якобы каки-то пересечений с другими аккаунтами, на самом деле мне просто смешно было это слушать и я просто попрощался с ними добрым словом, зная, что никакие споры ни к чему не приведут с ними и обратился к публике для поддержки и помощи в моей ситуации. Лично мое виденее в случившейся ситуации такое: Изначально на протяжении всех дней с момента подачи заявки на выплату, казино затягивало ее, с той целью, чтобы игрок проиграл выигранные деньги, эта практика действительно работает на слабостях многих игроков и в других казино на моей памяти. То есть казино сделало видимость выплаты с нарушением лимитов и вернуло их обратно на игровой счет, а потом поняв, что игрок не лудоман и может адекватно подождать выплаты приняло решение вот так хамски заблокировать аккаунт. Я понимаю, что есть много нарушителей злоупотребляющих бонусы и глупо надеящихся создав жалобу, что ее решение будет положительным. За свои слова лично я могу в любом формате отвечать. Никаких правил казино Joy я не нарушал, каким способом я это могу доказать я не знаю, но очень бы хотелось увидеть конкретные доказательства со стороны их в отношении меня как они говорят нарушителя.

    Ниже приведу скриншоты выигрышей в ту сессию 5 сентября, заявки на выплату, и транзакции киви как депозита, так и их неуспешной выплаты. Всем спасибо за внимание.
    С уважением Кирилл.
     

    Вложения:

    • 1q.png
      1q.png
      Размер файла:
      1,8 МБ
      Просмотров:
      167
    • 2q.png
      2q.png
      Размер файла:
      3,1 МБ
      Просмотров:
      161
    • 3q.png
      3q.png
      Размер файла:
      796,9 КБ
      Просмотров:
      161
    • 4q.png
      4q.png
      Размер файла:
      74,2 КБ
      Просмотров:
      159
    • 1q.png
      1q.png
      Размер файла:
      1,8 МБ
      Просмотров:
      159
    • 2q.png
      2q.png
      Размер файла:
      3,1 МБ
      Просмотров:
      159
    • 3q.png
      3q.png
      Размер файла:
      796,9 КБ
      Просмотров:
      160
    • 4q.png
      4q.png
      Размер файла:
      74,2 КБ
      Просмотров:
      155
  2. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
  3. Ludikk

    Ludikk

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    очень грамотно написано для новичка.
    в любом случае насрать прав ты или нет. ты ничего не докажешь. у джоя все куплено в ру зоне их врядли поместят в блек или куда то :coolface:
     
  4. kirya_keg

    kirya_keg

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Я уже дед в казино ! Но на форумах больше сижу как любитель !
     
  5. d_good

    d_good

    Сообщения:
    305
    Симпатии:
    52
    Ну если ты дед, то тогда можно было не создавать эту тему, зачем выкладываешь, если все и так понятно было. Кстати в киви также можно пополнять более 15к рублей, всего лишь нужна верификация, а эту инфу для казино не сложно увидеть, у них много договоров с платежными системами и банками, так что хочешь не хочешь, а абузер 100%
     
  6. kirya_keg

    kirya_keg

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Кошелек давно верифицирован. Вижу ты глупый, раз ничего не понял. Более продолжать беседу с тобой я не намерен.
     
  7. d_good

    d_good

    Сообщения:
    305
    Симпатии:
    52
    Мультик
     
  8. murlo

    murlo

    Сообщения:
    222
    Симпатии:
    93
    Сообщение саппорта о причине блокировки акка кинь,а то из всех доказательств только скрины выигрышей и ни одного скрина переписки с СП или истрии чата, я когда крупную сумму выводил все сохронял, не поверю, что у тебя ничего подобного нет.
     
  9. d_good

    d_good

    Сообщения:
    305
    Симпатии:
    52
    Верификация и больше 15к это возможно. Поговори с поддержкой киви, есть вип но платная.
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
    Получил сообщение от казино:

     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Casino-X и Joycasino отменяют лимиты на вывод Новости и акции 1 авг 2016
Casino - X, Joycasino черный список ? Черный список 5 июл 2016
Долгий вывод Joycasino Жалобы 7 фев 2016
Slotobar, casino-x, joycasino Софт 11 дек 2015
У кого какой возврат в JoyCasino Я лудоман 1 ноя 2015