Проблема в PLAYAMO (решено)

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем ivanrnd, 30 май 2016.

  1. ivanrnd

    ivanrnd

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    27
    Был более высокого мнения о данном казино, висящем в топе. Но как говорится и до меня дошла очередь. 28 мая пришло письмо с предложением 100% бонуса в честь дня финала Лиги Чемпионов. Сделал деп 1500 рублей и получил бонус 1500. Отыграл примерно 70% вейджера с балансом около 5500 рублей. На следующий день вечером решил поиграть и увидел, что баланс уменьшился на 4000 рублей. Поддержка пояснила, что закончился срок отыгрыша бонуса равный 1 месяцу. Я пояснил, что сделал деп только вчера и месяц как то не прошел. Их ответ: ну тогда срок данного бонуса 1 день и он закончился. Спрашиваю как так ведь нигде об этом не написано было, всегда читаю условия бонуса перед депом. В письме ссылка на стандартные условия отыгрыша бонуса со сроком 1 месяц. В чате отказали что либо зачислять сказав что срок бонуса (1 день) закончился. Т.е. по факту изменение бонусных условий без какого предварительного и последующего уведомления. Так поступают только лохотроны. Хорошо что маленький деп был ))). В доказательство есть скрины письма и общения в чате.
     
  2. PlayAmo

    PlayAmo

    Сообщения:
    313
    Симпатии:
    281
    Твари законченые как так можно!

    Имейл в ЛС Плз, прямо ща все верну.

    Тотальный косяк команды акций, они сделали бонус с условиям истечения 1 день. Это полностью наша вина и наш косяк, жду почту и выдаю все что забралось + немного больше.
     
    muhomor13, aksemoron6831 и Petyshok нравится это.
  3. ivanrnd

    ivanrnd

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    27
    Как говорится менеджеры низшего звена получили ебуков от менеджеров старшего звена. Баланс полностью восстановили и даже дали больше денег чем было. Вину свою с извинениями полностью признали. И зачем было по такому несложному вопросу до форума доводить, все можно было решить быстро в поддержке. Руководству казино спасибо.
    P.s. виновных лишить премии ))))
     
    Последнее редактирование: 30 май 2016
  4. PlayAmo

    PlayAmo

    Сообщения:
    313
    Симпатии:
    281
    Я выдал тебе 8000 рублей с х3 вагером (в два раза больше).

    ИЗВИНИ, это полностью наша вина.
     
    Вано685 и Petyshok нравится это.
  5. ivanrnd

    ivanrnd

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    27
    вопрос решен, тему можно закрыть...))
     
  6. Рустем

    Рустем

    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    16
    Может ещё кто то столкнётся с подобной проблемой.. Или ты за себя только.., обрадовался..денег много дали), можно закрывать тему..
     
  7. ivanrnd

    ivanrnd

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    27
    Друг прежде чем печатать пост, подумай головой. Я сказал тему можно закрыть а не удалить. Тема останется закрытой но читаемой. ( и деньги эти не большие по нынешним временам).
     
  8. Рустем

    Рустем

    Сообщения:
    82
    Симпатии:
    16
    Это игра слов..закрыть..удалить.. Хорошо пусть будет по твоему. Теперь буду думать головой.)
     
  9. bonuscake

    bonuscake

    Сообщения:
    349
    Симпатии:
    180
    Тема очень громко звучит, переименуйте хотя бы в "Косяк Playamo" :)
     
    Petyshok нравится это.
  10. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    718
    Симпатии:
    363
    мошенники тут все в ЧС, можно было изначально написать в лс представителю и решить свой вопрос:facepalm:
     
    Рустем нравится это.
  11. motokost

    motokost

    Сообщения:
    492
    Симпатии:
    250
    К сожалению очень часто так делают новые пользователи.легче тему создать с "большими" буквами.хорошо что все разрешилось.
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Проблема с выводом Playamo (Visa) Жалобы 27 июн 2016
lvbet проблема с выводом денежных средств Жалобы 1 ноя 2016
Проблема с выводом на яндекс деньги в ТТРКАЗИНО Жалобы 24 авг 2016
LimoPlay - проблема Жалобы 26 июн 2016
Проблема с выводом в Stargames Ввод-вывод 26 май 2016