Проблемы с выводом выигрыша в Джой казино

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Дмитрий777, 3 ноя 2015.

  1. Дмитрий777

    Дмитрий777

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Привет Всем!!! Столкнулся с проблемой! Первого ноября мне очень повезло и я выйграл с 1000 рублей 120000 рублей , но в последующем столкнулся вот с такой проблемой! Днем раньше это была суббота мой брат живущий в Саратове выиграл 35000 р. подал заявку на выплату и ее удовлетворили в течении 6 часов. далее в этот же вечер он мне перевел на мой киви кашелек денежную сумму в размере 1000р я внес эту сумму и начал играть в спайс ворс по ставке 40р и при первом же спине мне выпала комбинация с осьминожками что в общей сумме мне дало 8000 р и после этого началась игра в итоге я играл всю ночь и утром мой баланс составлял 120000р после чего я начал выводить выйгрыш на свой киви кашелек по 15000р за транзакцию. Далее началось интересное. В понедельник я начал обсуждения со специалистом онлайн помощи, на что тот поздравил меня и сказал что скорее всего выплата произойдет до 22:00 по москве что все в обработке и ни каких проблем нет . Я на радостях заснул с улыбкой! Сегодня 3 ноября вторник мне пришло письмо о том что я должен отправить им фото паспорта что я и сделал!!! после чего мой аккаунт заблокировали ссылаясь на то что я примерно месяц назад со своего киви кошелька пополнил баланс аккаунт моего брата живущего в Саратове, а я проживаю в Москве!!! и это видно по айпи адресу!!! Теперь джойказино ссылаясь на это пополнение баланса не хочет мне выплачивать мой выйгрыш , хотя брату в субботу выплатили без всяких документов и глупых вопросов да я понимаю что тут выигрышь немного побольше но почему там выплатили а тут нет!!!
    Помогите найти справедливость в этом случае !!!
     
  2. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    Какая в пизду справедливость - твой косяк. Один счет- один номер кошелька правило для всех порядочных казино. И хотя данное казино я к порядочным не отношу, но тут вина чисто твоя. С оговоркой, что в порядочном казино платеж с одного кошелька на разные счета не примут, сославшись на то, что данный кошель уже привязан к другому счету.
     
  3. дмитрий

    дмитрий

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    2
    Ясно Понятно.Такая же ситуация произошла с моим другом,Депнули в казино икс с моего вм на который я вывожу взяли бон 500% отбили 10к на вывод ну и дальше вы знаете,Ваш аккаунт заблокирован и бла бла бла!
     
  4. Evgenii

    Evgenii

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    Как обычно, две реги в одном казино. Ну если даже это правда что вы говорите вы не вспомнили, что пополняли баланс брата то вы медвежью услугу сделали себе и брату. Был бы я в службе безопасности казино лок сделал бы оба аккаунта с деньгами. И даже бы не разбирался. Из за таких случаев жесткий контроль у казино, как на выплату так и с бонусами и доками. Вы усложняете жизнь им они нам. Абуза не в тему сам виноват.
     
  5. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
    Если бы не брал бонус - вывели бы, а так это абузинг, правила почитали бы сначала
     
  6. TerryFinn

    TerryFinn

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Я ебал Джой казино и в рот и в жопу, ебанные суки только при выводе денег говорят о нарушении условий казино. Дело вот в чем у меня есть аккаунт в этом ебанном казино, решили с другом попить вечером пивка и покатать, находились у него дома играли с его IP адреса, после этого наверно даже больше через неделю он играет в Джой со своего акканута, берет бонус отыгрывает ну и получается, что выйграл 30000 рублей, потом от Джой приходит письмо что с вашего IP адреса играли 2 аккаунта и вы не можете получить выйгрышь, Я все понимаю но мы два разных человека и у нас два разных аккаунта отправили им фото документов даже фото себя с документами, но эти суки ебынные не хотят платить. Так вот ТТР вопрос к тебе как ты выводишь средства с казино если вы с Олец играете с одного IP ?
     
  7. Evgenii

    Evgenii

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    А как им отличать, что вы разные люди? Сами мы их в такие условия загнали теперь вот так везде и будет. А TTR в Европе там белые люди и им поверят, а если не поверят суд им объяснит что это разные люди хоть и играют с одного компа и с одного IP.
     
  8. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    Так-то Оля играла с аккаунта ТТРа :facepalm:
     
  9. Evgenii

    Evgenii

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    А интересно чисто для просвещения разве в правилах передача аккаунту другому лицу закона сточки зрения правил казино. По моему даже лицензиат кто выдает лицензии это запрещает и может повести отзыв лицензии при обнаружение данных фактов. Они же там борются с лудоманией, да же вроде как казино обязаны по требованию игроков выставлять им лимиты, блокировать их аккаунт и так далее.
     
  10. Jew

    Jew

    Сообщения:
    883
    Симпатии:
    494
    А как они узнают, что играл не владелец аккаунта? Это нереально, только если лудоводы посмотреть)
     
  11. Evgenii

    Evgenii

    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    7
    ну в том то и дело
     
  12. kovbal

    kovbal

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Высылаю переписку по выплатам. Может комуто будет интересно как голову еб..т
    11111
    Уважаемый игрок,
    Вы подали заявку на выплату в размере 26,000.00 RUB.
    Для выплаты выигрыша нам необходимо провести процедуру идентификации вашего аккаунта.
    Это стандартная процедура в казино и проводится она только один раз.
    Для идентификации аккаунта мы просим Вас выслать нам копию или цифровое фото вашего паспорта (страница с фото). Если Вы пополняли счет при помощи пластиковой карты, необходимо также прислать копии лицевой и обратной сторон этой карты.
    В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты (если у Вас рельефный номер карты, обратите внимание, чтобы на обратной стороне карты были закрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.
    Обращаем Ваше внимание на то, что Ваша изначальная заявка на выплату была отменена. Пожалуйста, создайте новую заявку, после отправки нам документов.
    После получения нами требуемых документов ваши выигрыши будут выплачиваться в течение суток в соответствии с графиком выплат.

    Отправил. Далее сказали что плохое качество и надо связаться с онлайн поддержкой. Связался. Сказали отправь хорошее качество по электронке. Отправил. Получил следующий ответ.

    Здравствуйте, Олег.
    Ваши документы переданы на проверку. Пожалуйста, ожидайте результаты проверки на Вашу почту.
    С уважением, Мария
    Администратор Joycasino.com

    Далее получил следующий ответ.
    Здравствуйте, Дмитрий.
    Вам необходимо прислать нам фотографию или сканированное изображение паспорта на имя Дмитрия Клягина.
    С уважением, Даниель
    Администратор Joycasino.com

    Теперь я им отправил и жду ответа:
    Какой Дмитрий Клягин?
    Вы что не видите Фамилию и Имя человека на карте и копию паспорта? Там одно и тоже лицо! Что вы ищете тысячу причин чтобы не выплачивать?
    Я могу на своей электронной почте сделать подпись какую хочу, могу вообще без подписи, что вы мне голову морочите!
    Где в правилах выплат сказано о том, что копию паспорта необходимо присылать ту чья подпись стоит на электронной почте.
    Я пополнял счет с этой карты и будте добры перечислить выигрыш на эту карту, а не морочте мне голову. Если не хотите выплачивать, так и скажите, что Ваше казино выигрыши под любым предлогом не выплачивает.

    О развязке напишу.
     
  13. popan4ik

    popan4ik

    Сообщения:
    1.484
    Симпатии:
    587
    То есть тебя просят прислать паспорт человека на чье "имя" зарегистрирован e-mail? :pandalol: Интересно меня бы на какого нибудь asd fghjkl тоже документы просили бы выслать? :pandalol::pandalol::pandalol:
     
    Последнее редактирование: 31 мар 2016
  14. невезучая

    невезучая

    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    11
    Да, и ещё бы фото на документах соответственно аватрки попросили))))
     
  15. air212

    air212

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    156
    пиши им в чат,че зря в письма слать.Так быстрее будет.Выведут они все равно,только тянут чтоб замазался!но ты не сдавайся
     
  16. TTR

    TTR

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    4.101
    Напишу менеджеру, скорее всего подозревают в мультиаккаунтах
     
  17. CrystalMaiden

    CrystalMaiden

    Сообщения:
    522
    Симпатии:
    680
    Мультиакк с любой точки зрения, тут и покерстарз бы скорее не заплатил.
    Сложновато будет победить в этом споре.
    Но, удачи в решении проблем!
    Думаю надо твоего брату написать им письмо от себя, послать фото с паспортом в руках и сказать, что это и правда он играл, а запрета на пополнение счета именно с твоего кошелька как такового нет в правилах.
     
Загрузка...